任職要求：

1、本科以上學歷，新聞傳媒、漢語文學專業(yè)優(yōu)先考慮

2、具有新聞稿件撰寫及宣傳材料工作經(jīng)驗

3、有政府、媒體行業(yè)打交道經(jīng)驗及危機公關(guān)能力

4、有視頻剪輯能力優(yōu)先

崗位職責：

1、依照公司銷售管理體系開展工作；

2、支持制作銷售流程中的各項交付物，根據(jù)銷售費用管控制度開展銷售工作；

3、支持負責銷售項目回款工作；

4、支持交付銷售項目的巡檢及客戶回訪；

崗位要求：

1、1-3年工作經(jīng)驗，大專以上學歷，專業(yè)不限；

2、責任心強，具備良好的人際溝通能力；

3、能接受短期出差。

崗位描述：

1、參與公司公共關(guān)系管理體系（包括流程、制度和工具）的建立和持續(xù)優(yōu)化，并依照該體系開展日常公共關(guān)系管理工作

2、負責對內(nèi)活動及對外活動的策劃和組織

3、負責宣傳材料的設(shè)計和制作

4、負責與各媒體對接及公司品牌傳播和與政府對接聯(lián)絡(luò)

5、支持危機公關(guān)工作開展

6、負責設(shè)計及開展公共關(guān)系工作流程、項目管理、客戶關(guān)系維護等培訓課程

7、負責指導公共關(guān)系專員的專業(yè)能力建設(shè)

崗位職責：

1、負責建立和完善售后服務(wù)體系流程及建立各項管理制度；

2、負責售后團隊管理、培養(yǎng)及考核，制定工作要求、目標、流程；

3、負責服務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，監(jiān)控售后服務(wù)的落地執(zhí)行和服務(wù)質(zhì)量，針對性的確定服務(wù)改善方案；

4、針對產(chǎn)品和服務(wù)，結(jié)合售后流程，制定匹配的售后服務(wù)規(guī)范及標準；

5、負責受理客戶投訴，檢查客戶投訴記錄的跟蹤情況，處理棘手的售后服務(wù)問題，各類突發(fā)事件或非標準需求；

6、提升售后團隊日常服務(wù)標準，包括響應時間、客戶滿意度、客戶問題解答等，提升售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧；

任職資格：

1、本科以上學歷，3年以上同等崗位管理經(jīng)驗；

2、較強的溝通能力，能夠跨部門，多業(yè)務(wù)的進行協(xié)作；

3、較強的定義問題、高效的輸出解決方案、推動執(zhí)行能力；

4、良好的組建和團隊管理能力、行業(yè)敏感性和學習能力；

5、具備售后服務(wù)標準化流程體系建立經(jīng)驗優(yōu)先；

6、具備機械維修行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。